Essoten Vanhus- ja vammaispalvelujen chat

ESSOTEN KOTIHOITO AVASI UUDEN CHAT-PALVELUN

Kotihoito aloitti Essotessa chat-palvelun 14.4. Chat on tarkoitettu kotihoidon asiakkaille, tuleville asiakkaille ja heidän omaisilleen.

Chat on helppo ja nopea kanava, josta saa tietoa kotihoidon toiminnasta ja mieltä askarruttavista asioista välittömästi.

Chat löytyy Essoten vanhus- ja vammaispalvelujen sivulla täällä

– Chatissa annamme yleistä neuvontaa kotihoidon palveluista ja tietoa koronaviruspandemian vaikutuksista kotihoidon toimintaan. Kysymyksiin vastaa kotihoidon hoitaja. Chatissa emme käsittele henkilötietoja eikä asiakastietoja, niistä voi olla yhteydessä Palveluneuvoon numeroon 015 211557, kertoo hankepäällikkö Jaana Koinsaari Essotesta.

Chatissa annetaan yleistä neuvontaa kotihoidosta.

Kotihoitoa voi saada alentuneen toimintakyvyn, sairauden, perhetilanteen tai vammaisuuden perusteella. Kotipalveluna tarjotaan hoiva- ja hoitopalvelua, kotikuntoutusta, sairaalatason kotisairaalahoitoa, tukipalveluja kuten turva-, hygienia- ja asiointipalveluja. Kotihoito perustuu hoito- ja palvelusuunnitelmaan, joka tehdään yhteistyössä asiakkaan, läheisen ja kotihoidon työntekijän kanssa.

Kotihoidon chat-palvelu on avoinna arkisin klo 10-17.
Asiakkaat voivat olla yhteydessä myös Palveluneuvoon
arkisin klo 8-16 p. 015 211 557.

Lisätietoja

Jaana Koinsaari
Hankepäällikkö
Vetovoimainen kotihoito -hanke
jaana.koinsaari [at] essote.fi
040 359 7097