Yhteystiedot
Puheenjohtaja
Anja Multanen
Hakatie 6
79600 Joroinen
puh. 040 742 6847
anja.multanen@gmail.com
Tärkeää tietoa Kelataksin tilaamiseen...
Kun kyyti tilataan välityskeskuksesta, puhelun yhteydessä annetaan tieto auton saapumisajasta. Halutessaan saa lisäksi tekstiviestillä tiedon, kun auto on hyväksynyt tilauksen. Samassa viestissä on kuljettajan puhelinnumero. Taksin pitää saapua 15 minuutin sisällä sovitusta noutoajasta.
Silloin kun taksin tarve on äkillinen (eli kyytiä ei ole tilattu ennakkoon) menomatkan terveydenhuoltoon pitää toteutua viimeistään 2 tunnin sisällä tilauksesta. Paluumatkan terveydenhuollosta pitää toteutua viimeistään tunnin sisällä tilauksesta.
Jos taksi ei saavu sovittuna aikana tai määräaikojen sisällä, soitto uudelleen välityskeskukseen. Jos sieltä ei voida toimittaa palveluntuottajan taksia, välityskeskuksen tulee järjestää korvaava kyyti, josta asiakas ei maksa omavastuuosuutta.
Jos välityskeskus ei saa järjestettyä korvaavaa kyytiä, asiakas voi sopia välityskeskuksen kanssa, että järjestää kyydin itse ja laskuttaa kustannukset kokonaan välityskeskukselta.
Palauteen antaminen on tärkeää. Kelalle voi antaa palautetta puhelimitse p. 020 692 204 tai tunnistautuneena OmaKelassa.
Omavastuuosuuden pysyvät ennallaan v. 2024: enintään 25€/matka ja vuotuinen omavastuu 300€.
Kela vaatii 1.1.2024 alkaen kuljettajilta erityisryhmien taksinkuljettajakoulutuksen suorittamista.
Linkki Kelan sivulle: Näin tilaat Kela-taksin | Henkilöasiakkaat | Kela
terv. Laila
Laila Hytönen
Vanhus- ja vammaisasiahenkilö
Asiantuntijapalvelut
Pohjois-Savon hyvinvointialue
Valokuja 2
72300 Vesanto