TIEDOKSI TIEDOTE lumikuningatar.fi/info
Hei sinä Lumikuningatar-jääshow’n lipunostaja,
ensin tylsät uutiset: valitettavasti kauan odotettu Lumikuningatar siirtyy vuodella eteenpäin tiukentuneiden koronarajoitusten vuoksi. Jääshow’n järisyttävä maailmanensi-ilta koetaan Tampereen Nokia Arenalla perjantaina 30. joulukuuta 2022.
Siirto on tietenkin valtava harmituksen aihe niin meille yli 400 suurtuotannon eteen töitä paiskineelle tapahtuma-, kulttuuri- ja urheilualan ammattilaiselle kuin teille katsojille, joiden vuoksi tätä elämystä rakennamme.
Sitten ne hyvät uutiset: ei huolta, sinun lipputilauksesi on ja pysyy. Pidämme sen voimassa ja siirrämme ensi vuodenvaihteeseen. Sinun ei tarvitse tehdä mitään, vaan jo ostetut liput käyvät sellaisenaan uuteen esitysajankohtaan. Voit myös vaihtaa liput toiseen Lumikuningattaren näytökseen, jos ehdotettu ajankohta ei sovi.
Uudet Lumikuningatar-esitysten ajankohdat
ENSI-ILTA: Lauantai 1.1.2022 klo 19, siirtyy perjantaille 30.12.2022 klo 19
Sunnuntai 2.1.2022 klo 14 (ruotsinkielinen kertojaääni), siirtyy lauantaille 31.12.2022 klo 14 (ruotsinkielinen kertojaääni)
Sunnuntai 2.1.2022 klo 19, siirtyy lauantaille 31.12.2022 klo 19
Maanantai 3.1.2022 klo 14, siirtyy sunnuntaille 1.1.2023 klo 14
Maanantai 3.1.2022 klo 19, siirtyy sunnuntaille 1.1.2023 klo 19
Kotimainen Lumikuningatar-tuotanto on maailmankin mittakaavassa historiallinen. Valmisteluja tehtiin täysillä aivan maaliviivalle saakka. Jäähypenkille passittaminen näin lähellä ensi-iltaa on erityisesti esiintyjille kova henkinen isku.
Joitakin jo tehtyjä taloudellisia panostuksia emme saa takaisin, joten tukesi on meille ensiarvoisen tärkeä. Olemme kiitollisia, mikäli pystyt säilyttämään lippuvarauksesi ensi vuoteen. Vanha sanonta kuuluu, että hyvää kannattaa odottaa, ja Lumikuningattaren kohdalla se todellakin pitää paikkansa.
Ymmärrämme myös, ettei lippujen säilyttäminen ole kaikille mahdollista. Jos mieluummin vaihdat lipun arvon Tampere-talon lahjakortiksi tai haluat, että palautamme rahat, sekin onnistuu. Voit hakea lahjakortti- tai rahahyvitystä 28.2.2022 asti.
Meitä todella harmittaa puolestasi. Onneksi uudet esityspäivät upealle Nokia Arenalle järjestyivät heti vuoden päähän. Nähdään silloin!
Elämyksellisiin jäälleennäkemisiin,
Lumikuningatar-tuotannon väki
Toimi näin:
1. Käytä lippusi sellaisenaan uutena ehdotettuna ajankohtana
Jos uusi ehdotettu näytösajankohta sopii aikatauluihisi, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Saavu lippusi kanssa Nokia Arenalle uutena esitysajankohtana ja nauti elämyksestä.
2. Lipun vaihto toiseen Lumikuningatar-näytökseen
Jos uusi ehdotettu näytös ei sovi aikatauluihisi, mutta haluat kokea Lumikuningattaren taian, voit vaihtaa lippusi toiseen Lumikuningatar-näytökseen samanhintaisille paikoille, kunhan näytöksessä on tilaa. Vaihto toiseen näytökseen onnistuu joko asioimalla paikan päällä Tampere-talon lipunmyynnissä tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen lipputoimisto@tampere-talo.fi. Voit hoitaa vaihdon myös Lippu.fi:n kautta soittamalla Lippu.fi:n myyntipalveluun 0600 900 900 (2 €/alk.min+mpm/pvm) tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tampere-talo@lippu.fi. Kirjoita sähköpostin otsikkokenttään ”Lumikuningatar-vaihto” ja viestiin lipunostajan nimi, tilausnumero, alkuperäinen esitysajankohta ja toivottu esitysajankohta. Hae vaihtoa veloituksetta 30.9.2022 mennessä.
Ryhmäasiakkaat voivat olla sähköpostitse yhteydessä osoitteeseen ryhmamyynti@tampere-talo.fi. Kirjoita sähköpostin otsikkokenttään ”Lumikuningatar-vaihto” ja viestiin lipunostajan nimi, tilausnumero, alkuperäinen esitysajankohta ja toivottu esitysajankohta. Hae vaihtoa veloituksetta 30.9.2022 mennessä.
3. Lipun vaihto Tampere-talon lahjakorttiin
Jos haluat vaihtaa lippusi Tampere-talon lahjakorttiin, ole sähköpostitse yhteydessä osoitteeseen lahjakorttihyvitys@tampere-talo.fi. Tampere-talon lahjakortti on voimassa yhden vuoden (12 kk) vaihtopäivästä, ja sitä voi käyttää kaikkiin Tampere-talon kulttuurituotantoihin ja palveluihin. Huomioithan, että lipun oston yhteydessä maksettua tilausmaksua ei hyvitetä. Hae vaihtoa 28.2.2022 mennessä.
4. Lipun hinnan palautus
Rahapalautukset haetaan Lippu.fi-verkkopalvelusta. Huomioithan, että lipun oston yhteydessä maksettua palvelumaksua tai tilausmaksua ei palauteta. Hae palautusta 28.2.2022 mennessä.
Jos olet meihin yhteydessä vaihto- tai hyvitysasioissa, kannattaa viestissä antaa seuraavat tiedot asioinnin nopeuttamiseksi: tilaisuuden nimi ja ajankohta, tilaajan nimi ja yhteystiedot, lipun yksilöivä tieto (lipun paikkatiedot: katsomo, rivi + paikkanumero / lipun kantaosasta viivakoodin alta löytyvä viivakoodinumero / valokuva lipusta).
Palveluissamme on ruuhkaa. Kaikkiin viesteihin vastataan saapumisjärjestyksessä. Kiitämme kärsivällisyydestäsi.
Lisätietoja: lumikuningatar.fi/info
Teatteria Tampereella
NYT VOI ILMOITTAUTUA MUKAAN SAVONLINNAN MATKALLE ILMAN OOPPERALIPPUA.
Ennakkotieto
Yhdistys tekee kesäteatterimatkan Kalajoelle lauantaina 2.8.2025.
